Сроки сборки и отправки заказов
Сборка и отправка заказов осуществляются с понедельника по пятницу.
Мы стараемся сделать все, чтобы вы как можно скорее получили от нас материалы. Если ваш заказ небольшой и лаконичный, оформлен до полудня по Мск со вторника по пятницу, то он будет собран и отправлен в тот же день.
Если заказ нестандартный, или оформлен в субботу/воскресенье, или после 12 часов дня в будни, то мы его передадим в транспортную компанию на следующий рабочий день.
Во время акций и распродаж срок доставки может быть увеличен до 3 рабочих дней.
Для физических лиц
Мы сотрудничаем с курьерской компанией СДЭК и Почтой России.
Доставка в пункт выдачи СДЭК:
Ориентировочную стоимость доставки можно посмотреть по ссылке нажми меня (из г. Домодедово МО с договором интернет-магазина). Фактическая стоимость может отличаться и будет указана при оформлении заказа после формирования корзины. Цена доставки зависит от веса посылки и стоимости заказа (из нее рассчитывается страховка).
Доставка в отделение почты:
Стоимость доставки рассчитывается автоматически и будет указана при оформлении заказа после формирования корзины.
Почтовая доставка по России – от 200 руб.
Доставка за границу
Отправляем заказы в Республики Беларусь и Казахстан посредством ТК СДЭК. Стоимость доставки зависит от веса и суммы заказа и рассчитывается автоматически на сайте. Оплата возможна с помощью карт платежной системы МИР либо способом, описанным ниже.
ОТПРАВКА ЗАКАЗОВ В ДРУГИЕ СТРАНЫ
Времена для международных торговых и логистических отношений тяжелые, поэтому мы какое-то время совсем не отправляли посылки заграницу. Но просьбы поступают. Вот основная информация для клиентов из других стран.
1. Оплата.
Оплата из-за границы возможна на нашу карту Узбекистана. Осуществляется она только в долларах по курсу продажи долларов (минимальному) Райффайзенбанка плюс 5% комиссии.
Если эти условия вас не устраивают, вы можете найти способ оплатить заказ с российской карты или через сервис ЮMoney. Возможно, для этого вам понадобится помощь ваших знакомых или же вы найдете другие пути.
2. Доставка.
Официального запрета на международные посылки нет. Но таможня «недружественной» страны может не допустить посылку и вернуть ее обратно нам. В этом случае, мы вернем вам стоимость материалов за вычетом стоимости доставки + возвратной доставки. Все риски по транспортировке вы берете для себя.
3. Если эти два пункта вас не останавливают, оформите заказ на сайте, выберите доставку почта 1 класс, в способах оплаты – «Оплата заказов зарубежных стран». Далее менеджер свяжется с вами по указанным в заказе контактным данным для согласования и осуществления оплаты.
Самовывоз для физических лиц возможен при оформлении заказа стоимостью более 10 000 руб.
*Курьерская доставка не значит супербыстрая. Доставка курьером отличается от доставки в пункт выдачи только тем, что заказ вам доставят до двери и не придется за ним куда-то идти/ехать. Сроки сбора нами таких заказов и доставки их СДЭКом ничем не отличаются.
*Трек-номер для отслеживания посылки вы можете найти в Личном кабинете на нашем сайте. Если вы не оформили Личный кабинет, пришлите запрос на почту info@ireylace.ru или в чат What'sApp +7 901 587-41-99.
*Мы можем контролировать только сроки сборки заказов и не несем ответственности за работу транспортных компаний. Пожалуйста, самостоятельно отслеживайте свой заказ по трек-номеру!
*У СДЭКа иногда бывают сбои. Если в деталях доставки вы видите, что посылка находится в каком-то транзитном пункте больше суток, позвоните на горячую линию СДЭКа по тел. 8-800-250-04-05 и сообщите об этом. Они оперативно свяжутся с тем пунктом и прояснят ситуацию.
Для юридических лиц
Для юрлиц в нашем магазине предусмотрены особые условия доставки и порядок оформления заказов – см. раздел для юр. лиц.