Условия обмена и возврата

Возврат или обмен товара надлежащего качества

Согласно п.4 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 №55), текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие) не подлежат возврату и обмену.

Возврат или обмен товара ненадлежащего качества или из-за ошибки со стороны Продавца

Если текстильные товары приобретены в Интернет-магазине (дистанционным способом), то за Клиентом остается право на обмен или возврат Товара ненадлежащего качества в течение 7 дней после получения Заказа.

В случае обнаружения в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, Клиент вправе по своему выбору:

– потребовать замены на Товар того же артикула;

– потребовать замены на такой же Товар другого артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены;

– потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

– отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Возврат/замена Товара производится в течение 7 рабочих дней со дня предъявления требования. 
При возврате/замене Товара ненадлежащего качества доставка осуществляется за счет Продавца до ближайшего отделения СДЕК или Почты РФ. Возврат товара осуществляется простой посылкой без объявленной стоимости и наложенного платежа Почтой России. Предварительно необходимо связаться с Продавцом для согласования момента передачи Товара и подготовки необходимых документов.

Возврат денежных средств при безналичном расчете (оплате картой) осуществляется не позднее чем через 10 дней со дня предъявления Клиентом соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с которой была осуществлена покупка.