Сроки сборки и отправки заказов
Сборка и отправка заказов осуществляются с понедельника по пятницу.
Мы стараемся сделать все, чтобы вы как можно скорее получили от нас материалы. Если ваш заказ небольшой и лаконичный, оформлен до полудня по Мск со вторника по пятницу, то он будет собран и отправлен в тот же день.
Если заказ нестандартный, или оформлен в субботу/воскресенье, или после 12 часов дня в будни, то мы его передадим в транспортную компанию на следующий рабочий день.
Во время акций и распродаж срок доставки может быть увеличен до 3 рабочих дней.
Для физических лиц
Мы сотрудничаем с курьерской компанией СДЭК и Почтой России.
Доставка в пункт выдачи СДЭК:
Ориентировочную стоимость доставки можно посмотреть по ссылке нажми меня (из г. Домодедово МО с договором интернет-магазина). Фактическая стоимость может отличаться и будет указана при оформлении заказа после формирования корзины. Цена доставки зависит от веса посылки и стоимости заказа (из нее рассчитывается страховка).
Доставка в отделение почты:
Стоимость доставки рассчитывается автоматически и будет указана при оформлении заказа после формирования корзины.
Почтовая доставка по России – от 200 руб.
Доставка за границу
Отправляем заказы в Республики Беларусь и Казахстан посредством тк СДЭК. Стоимость доставки зависит от веса и суммы заказа и рассчитывается автоматически на сайте.
ОТПРАВКА ЗАКАЗОВ В ДРУГИЕ СТРАНЫ
Времена для международных торговых и логистических отношений тяжелые, поэтому мы какое-то время совсем не отправляли посылки заграницу. Но просьбы поступают. Вот основная информация для клиентов из других стран:
1. Оплата. Оплата с карт других стран не проходит. Вам нужно найти способ оплатить с российской карты или через сервис ЮMoney. Возможно, понадобится помощь ваших знакомых или вы найдете другие пути. Переводы на карту мы не принимаем - все платежи только через кассу.
2. Доставка. Официального запрета на международные посылки нет. Но таможня «недружественной» страны может не допустить посылку и вернуть ее обратно нам. В этом случае, мы вернем вам стоимость материалов за вычетом стоимости доставки + возвратной доставки. Все риски по транспортировке вы берете для себя.
3. Если эти два пункта вас не останавливают, вы можете оформить заказ на сайте и выбрать доставку почта 1 класс. Стоимость рассчитается автоматически.
Самовывоз для физических лиц возможен при оформлении заказа стоимостью более 10 000 руб.
*Курьерская доставка не значит супербыстрая. Доставка курьером отличается от доставки в пункт выдачи только тем, что заказ вам доставят до двери и не придется за ним куда-то идти/ехать. Сроки сбора нами таких заказов и доставки их СДЭКом ничем не отличаются.
*Трек-номер для отслеживания посылки вы можете найти в Личном кабинете на нашем сайте. Если вы не оформили Личный кабинет, пришлите запрос на почту hello@ireylace.ru или в чат What'sApp +7 995 782-92-16.
*Мы можем контролировать только сроки сборки заказов и не несем ответственности за работу транспортных компаний. Пожалуйста, самостоятельно отслеживайте свой заказ по трек-номеру!
*У СДЭКа иногда бывают сбои. Если в деталях доставки вы видите, что посылка находится в каком-то транзитном пункте больше суток, позвоните на горячую линию СДЭКа по тел. 8-800-250-04-05 и сообщите об этом. Они оперативно свяжутся с тем пунктом и прояснят ситуацию.
Для юридических лиц
Для юрлиц в нашем магазине предусмотрены особые условия доставки и порядок оформления заказов – см. раздел для юр. лиц.